r1111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") r1111 প্ল্যাটফর্ম এবং ওয়েবসাইট r1111.cam-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং r1111-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

r1111-এ নিবন্ধন করে, অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি সম্পূর্ণরূপে এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হলে অনুগ্রহ করে r1111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। r1111 যেকোনো সময়, পূর্বে নোটিশ প্রদান করে বা না করে, এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

r1111 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং-সহ বিভিন্ন ধরনের গেম এবং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২.১ বয়সের শর্ত

r1111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। r1111 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রমাণপত্র চাইতে পারে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

r1111-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা যাবে না।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে r1111-কে অবহিত করতে হবে।

২.৩ যাচাই প্রক্রিয়া

r1111 যেকোনো সময় পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা, উত্তোলন বা বোনাস সুবিধা স্থগিত রাখার অধিকার r1111-এর আছে।

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার r1111 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে r1111-কে জানানো আবশ্যক। অ্যাকাউন্টের যথাযথ সুরক্ষায় ব্যর্থতার ফলে কোনো ক্ষতি হলে r1111 দায়ী নয়।

৩.২ অ্যাকাউন্ট মুদ্রা

r1111 অ্যাকাউন্টে বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) ব্যবহার করা হয়। সকল লেনদেন, বোনাস এবং জয়ের পরিমাণ টাকায় প্রদর্শিত এবং প্রক্রিয়া করা হয়।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিষ্ক্রিয়তা

যদি কোনো অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকে, তাহলে r1111 সেই অ্যাকাউন্টটিকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যা সর্বদা ব্যবহারকারীকে আগে থেকে জানানো হবে।

৪.১ জমার শর্ত

r1111-এ বর্তমানে স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি হলো bKash, Nagad এবং Rocket। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• r1111 নির্দিষ্ট কিছু লেনদেন পর্যালোচনার জন্য স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে বেশি সময় লাগতে পারে।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• উত্তোলনের আগে বোনাস ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• r1111 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন রোধ করার অধিকার রাখে।

৪.৩ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

r1111 অর্থ পাচার প্রতিরোধে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে r1111 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে এবং প্রয়োজনীয় তদন্ত পরিচালনা করবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পেতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।

৫.২ ওয়্যাজারিং শর্ত

সকল বোনাসের ক্ষেত্রে ২৫ গুণ (25x) ওয়্যাজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ, জমা করা অর্থ এবং বোনাসের মোট পরিমাণের ২৫ গুণ বেট করার পরেই উত্তোলন সম্ভব।

• ওয়্যাজারিং পূরণের জন্য নির্দিষ্ট গেম এবং বেটের পরিমাণের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বিভিন্ন গেম ওয়্যাজারিং পূরণে ভিন্ন অবদান রাখতে পারে — বিস্তারিত প্রমোশন পাতায় দেখুন।
• বোনাস গ্রহণের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• r1111 বোনাস সুবিধার অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

r1111-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়। VIP স্তরের নির্ধারণ সম্পূর্ণভাবে r1111-এর বিবেচনাধীন। VIP সুবিধা যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার r1111-এর আছে।

৫.৪ প্রমোশনের সাধারণ শর্ত

r1111 যেকোনো প্রমোশন, অফার বা বোনাস যেকোনো সময় প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একই ব্যবহারকারী একই প্রমোশন থেকে একাধিকবার সুবিধা নিতে পারবেন না, যদি না প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে।

r1111 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং আরো অনেক কিছু। প্রতিটি গেম তার নিজস্ব নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৬.১ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল একটি যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা ন্যায্য ও নিরপেক্ষ খেলা নিশ্চিত করে। r1111 ফেয়ার প্লে-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে অঙ্গীকারবদ্ধ।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে, সেই রাউন্ডের ফলাফল সিস্টেমে সংরক্ষিত তথ্যের ভিত্তিতে নির্ধারণ করা হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে r1111 উপযুক্ত ক্ষতিপূরণের বিষয়ে বিবেচনা করবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অতিরিক্ত নিয়মাবলী রয়েছে। ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ধরনের অনিয়মিত কার্যক্রমের সাথে জড়িত থাকলে r1111 সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো r1111 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কার্যক্রম।
• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে গেম জেতার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচারের প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্ষতিগ্রস্ত করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে গেম খেলা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

r1111 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি গভীরভাবে অঙ্গীকারবদ্ধ। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• আপনার আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে কখনো বেট করবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য আরো বেশি বেট করার চেষ্টা করবেন না।
• নিজের জন্য ডিপোজিট এবং বেটিং লিমিট নির্ধারণ করুন।
• গেমিং কখনো আপনার পরিবার, কাজ বা দৈনন্দিন জীবনকে প্রভাবিত করতে দেবেন না।

r1111 সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা প্রদান করে, যার মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখতে পারেন। গেমিং সমস্যা বা উদ্বেগের ক্ষেত্রে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২১+ বয়সের জন্য। শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্রযোজ্য।

r1111 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ এবং অন্য যেকোনো উপাদান — r1111-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• r1111-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখা এবং ডাউনলোড করা অনুমোদিত।
• r1111-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড পরিচয় অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।

r1111 প্রযুক্তিগত সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, সার্ভার ডাউনটাইম বা অন্য যেকোনো কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য সীমিত দায়বদ্ধতা স্বীকার করে।

• r1111 প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য, সুবিধা বা রাজস্বের ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• যেকোনো পরিস্থিতিতে r1111-এর সর্বোচ্চ দায় হবে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের সমপরিমাণ।
• r1111-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি) সেবা বিঘ্নিত হলে r1111 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য r1111 দায়বদ্ধ নয়।

r1111 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। r1111 নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরাপদ সেবার কোনো স্পষ্ট বা অস্পষ্ট নিশ্চয়তা দেয় না।

১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। বোনাস ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।

১১.২ r1111 কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত

r1111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা প্রমাণিত হলে।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিতের ক্ষেত্রে r1111 বিদ্যমান ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) প্রত্যাবর্তনের বিষয়ে বিবেচনা করবে, তবে এটি নিশ্চিত নয় এবং সম্পূর্ণ তদন্তের উপর নির্ভরশীল।

r1111 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে আমরা প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করি।

১২.১ বিরোধ দাখিলের প্রক্রিয়া

• বিরোধ দাখিলের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত বর্ণনা করে অভিযোগ পাঠান।
• অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে r1111 একটি প্রাথমিক সাড়া দেবে।
• জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন করতে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১২.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং r1111-এর সাথে আপনার সম্পর্ক পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা r1111 পরিচালনাকারী সত্তার নিবন্ধন এখতিয়ার দ্বারা নির্ধারিত। এই ব্যাপারে আরো তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা যেকোনো সহায়তার প্রয়োজন হলে r1111-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো উদ্বেগ বা প্রশ্নের ক্ষেত্রে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।